Доверять или же не доверять интернет казино онлайн? В этом и состоит главный вопрос. Часть 2

Лучший и самый объективный способ для изучения – внедрение одного исследователя в целую группу различных испытуемых. Ради этого на ряде важных форумов и обществ и были размещены такие сообщения где задавали вопрос «Какие же критерии очень важны для того, чтобы определить подходящее игорное заведение? Чем же Вы бедете руководствоваться, принимая решение про то, стоит ли нам доверять вот этому данному источнику информации?» На основе результатов играющих был разработан специальный опросник, который в себя включал 35 различных положений (специальных утверждений про вот такое абстрактное казино). Все Участники данного исследования, сохраняли совершеннейшую анонимность, что позволило увеличить уровень всей объективности при предоставляемых ими ответах, необходимы были заполнить специальную анкету, основываясь только на семибальной системе.

Итоги референдума оказались близкими:

Большинство играющих Internet-казино (87%) составили агенты мужского пола. А 99% из всех ответивших оказались знающими опытными пользователями, которые имеют выход в Интернет уже больше 6 лет.

Значительным представителем при выборе просто идеального ресурса стал информационный. Именно он очень уверенно лидировал в этом опросе, и набрал аж 34% всех голосов. Значит, треть пользователей Internet, когда выбирает казино ориентируется на его безопасность, исходя из той информации, которая предоставленна на официальном internet-сайте.

Нетрудно отгадать, что данный момент непосредственно связан с самим интерфейсом ресурса, ведь вся информация превращается зависимой от теории навигации данного сайта. Такие сведения про компанию, про предлагаемые бонусы и спектр услуг обязательно должны существовать, быть легкодоступными для пользователя, ведь иначе он просто выйдет на поиски менее сложного сайта. К слову, к вопросу про интерфейс, который набрал 22% голосов. Он есть значительным не просто в навигационном плане, однако и в плане его оформления. Вплоть до вот такой банальной орфографии. Все ошибки в любом тексте значительно снижают уровень клиентского доверия к данному интернет казино онлайн. Хочется также сказать, что негативное воздействие делают предложения, содержащие в себе капельку «не». Положительной в данном случае альтернативой стали позитивные предложения, которые не содержали искомой частицы.

Весомым оказался и тот уровень, который отображает общение с клиентами. Этот момент набрал всего 26% голосов. Это очень резонно. Ведь в случае, если у традиционных казино есть своя толпа материальных образов для вовлечения клиента в азартную игру, и образы эти базируются на романтической психологии и иногда даже физиологии. В Internet–казино значительным является качество работы службы поддержки, которая готова всегда ответить на любые запросы, разрешить любую проблему, а также сделать это быстро, очень четко и эффективно. Все клиенты очень требовательны ко всем игорным клубам. Они желают наблюдать в самом идеальном интернет казино онлайн слаженную и при этом очень четко работающую систему. Они желают вовремя принимать все выигранные деньги и при этом быть полностью вовлеченными в сам процесс коммуникации с данным ресурсом.

Вся предварительная предрасположенность клиента казино к такому фактору, как доверие оказалась наименее значительным и набрала только 18% от всех голосов. Данный результат тоже очень прогнозируем: потому как большое количество из опрошенных были довольно опытными и при этом уверенными в себе азартными игроками. Именно такие люди не принимают в счет минутные эмоции, принимая само решение. И очень возможно, что будь на месте их новички из игорной индустрии, то именно фактор доверия был бы немного выше.

Вы обязательно должны помнить, про то что в нашем рейтинге первое место занял именно информационный фактор. Именно поэтому вы должны постараться разместить на сайте казино полную и конкретную информацию про него. Также вы можете указать имена конкретных владельцев, а также легальный статус – все вместе это добавит вам несколько очков доверия посетителей.

И вы никогда не должны забывать про службу технической поддержки. Именно ее высокая профессиональность, а также оперативность вам гарантируют грандиозный успех.